Terms of sale
Conditions Générales de Vente – Point de Corde
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.pointdecorde.com.
2. Produits
Les produits vendus sont ceux décrits sur le site dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Point de Corde se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur “Commander” après avoir accepté les présentes CGV.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé à l’adresse fournie par le client.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée de Shopify Payments ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais estimatifs de livraison :
- France : 3 à 10 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 15 jours ouvrés
- International (hors UE) : 7 à 21 jours ouvrés
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
Point de Corde ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les retours sont à la charge du client et doivent être faits dans leur état d’origine.
Exceptions : les produits personnalisés ou portés ne sont ni repris ni échangés.
8. Retours et remboursements
En cas de retour validé, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@pointdecorde.com
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.